أظهر تقرير أصدرته شركة فلسطينية متخصصة بوسائل التواصل الاجتماعي أن 56% من الفلسطينيين في الضفة الغربية وقطاع غزة والداخل المحتل يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي.وبيّن التقرير، الذي أصدرته شركة "iPoke"، أن عدد مستخدمي فيسبوك في الضفة وغزة بلغ 2,037,800 مستخدمًا، و950,000 في الداخل المحتل، منهم 53% ذكور، و47% من الإناث.وحاولت الشركة في تقريرها الأول، والذي أطلقت عليه "استخدام الفلسطينيين لمواقع التواصل الاجتماعي عام 2016"، تقديم فهم عن كيفية استخدام الفلسطينيين مواقع التواصل الاجتماعي مؤخرًا، والاتجاهات التي يسلكونها خلال استخدامهم لهذه المواقع.ويعرض التقرير أرقامًا ملخصة حول توفر الانترنت لدى الفلسطينيين في مناطق الضفة الغربية، وقطاع غزة، والقدس، والداخل المحتل عام 48، وأكثر منصات وتطبيقات التواصل الاجتماعي استخداماً في الآونة الأخيرة خاصة في عام 2016.كما يستعرض التقرير ومن خلال عدة عناوين الأسباب التي تدفع الفلسطينيين لاستخدام هذه المواقع، وانطباعاتهم عند استخدامها، والتحديات التي تواجههم أثناء استخدام مواقع التواصل الاجتماعي، وأبرز الحالات التي تعرضت للاعتقال أو المضايقة بسبب استخدامها.ووفق التقرير؛ فإن 50% من الفلسطينيين يتمتعون بخدمات الانترنت في الداخل المحتل بواقع 1,109,250 نسمة، بينما يتمتع بهذه الخدمة @ في الضفة وغزة بواقع 3,007,869 نسمة.

وذكر التقرير أن 60% من المستخدمين يتصفحون مواقع التواصل عبر الموبايل فقط، و30% عبر الموبايل والكمبيوتر معًا، أما 10% فيستخدمونها عبر الكمبيوتر فقط.وكانت ذروة استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في الفترة المسائية الواقعة ما بين الساعة 5 عصرًا حتى 9 مساءً بواقع 45% من المستخدمين.وبيّن التقرير أن فيسبوك وواتسآب هما المنصتان الأكثر استخدامًا في فلسطين، إذ يستخدم 51% من الفلسطينيين في الضفة وقطاع غزة والداخل فيسبوك، واتس أب، و38% يوتيوب، و33% أنستغرام، و30% فايبر، و19% سناب شات، و18% تويتر، و17% جوجل بلسوعن أسباب استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في فلسطين، أظهر التقرير أن 5 بهدف التواصل مع الناس، و38% لمتابعة آخر الأخبار، و17% لمشاهدة فيديو وصور وموسيقى، و6% لتعبئة الفراغ، و1% بسبب الخدمات المجانية، و3% لأسباب أخرىووفق التقرير، فإن 19% من الشّباب الفلسطينيّ تعرضوا لمساءلة أو تحقيق من الاحتلال والسلطات الفلسطينية في الضّفة وغزّة نتيجة تعبيرهم عن آرائهم، منهم 35% في الضفة الغربية، و9.5% بغزة، و11% في الداخل المحتل.وأظهر أن 8% من الشّباب تعرضوا لتهديد أو ابتزاز عبر الشبكات الاجتماعيّة منهم 19% بالضفة، و11% بالداخل المحتل، و2% بغزةكما بيّن أن 20% من الشّباب الفلسطينيّ تعرضوا لهجوم من متطفلين أو هاكر، منهم 29% بالضفة، و13% بالداخل المحتل، و18% في غزة.وبشأن الاعتقالات التي حدثت بسبب "فيسبوك"، أوضح التقرير أن الاحتلال اعتقل 250 فلسطينيًا بسبب منشورات "فيسبوك" منذ بداية انتفاضة القدس في الأول من أكتوبر 2015، منها 85 حالة منذ 2016.أما بشأن انتهاكات شركة فيسبوك، فأوضح التقرير أن "فيسبوك متهم بمراقبة المحتوى الفلسطيني والتعامل بازدواجية معايير".وأضاف "وصل عدد الانتهاكات والحذف خلال عام 2016 إلى عشرات الصفحات ومئات الحسابات، وكانت ذروة الانتهاكات في شهر أيلول بعد إعلان وزيرة عدل الاحتلال ايليت شاكيد عن وجود اتفاق سري مع فيسبوك".وذكر أن طلبات الاحتلال من فيسبوك خلال النصف الأول من عام 2016 بلغت 432، وكانت نسبة استجابة الشركة لطلبات فيسبوك بنحو 53%.